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开业20天升2心,看到拥有钻石的希望

开业20天升2心,看到拥有钻石的希望

小店2月25日正式开业,到今天3月17日正好开业20天,今天早上终于升为两心了,真的很开心。虽然不能跟1个月升钻石的卖家相比,但自己觉得已经很不错了,小有成就感。这20天一路走来,感受很多,需要感激地人也很多。

先说说这20天升心感受吧。首先要承认一点,以前我做为淘宝买家,一般只光顾钻石卖家的店铺,不太敢去新手卖家的小店买东东,怕上当受骗。自己开店以后,刚开始非常担心,如果每个买家朋友都和我当初的想法一样,自己的小店岂不要关门了?这个时候作为新手卖家队伍里的一分子,深深体会到新手卖家的那份不易。其实作为新手卖家会更有耐心、更细心的为您服务。声明呀,不是说钻石卖家没有耐心,不够细心,只是他们更忙一些,有时候真的是分身乏术,这也是可以体谅的(钻石卖家千万别向俺扔鸡蛋哪)。但是当一个个的买家朋友怀着信任的心情来光临我们小店后,我的顾虑彻底打消了,非常感激你们对我们小店的信任。
其次,在淘宝作为卖家要非常有耐心,还要有足够的细心。因为在淘宝买东东,不可能像在生活中,可以亲眼看到,亲自验证。在网络上,我们卖家就是买家朋友的眼睛和心灵,我们要把所看到的产品尽可能说清楚,要把买家朋友有可能存在的顾虑尽可能替他们想清楚,这样买家朋友们收到宝贝时,才会觉得更加满意。当然这一点,我们做的还不够,有时候考虑还不够周全,以后我们会更加努力,让每一个走进我们小店的朋友,都高高兴兴的买到自己称心如意的宝贝回家。
第三,就是淘宝卖家都非常关注的问题,运输问题,我们小店现在用过平邮、快递和EMS,嗯,数数用了还不少方式了,嘻。平邮嘛,是借鉴淘宝前辈卖家的经验,所以一直都还蛮省钱的,就是那天寄水状的东东,邮局让我们用卫生纸把产品多缠几圈,这个我们事先不知道,所以在外面临时买了卷卫生纸现包上的,多花了1.5元,不过剩下的可以拿回家用。以后朋友们再用邮局寄水状东东的时候记得在家用卫生纸裹好再带去。快递公司我们用的是宅急送和中通。宅急送比较正规些,但速度不算快,价格还可以,一般都是10元。中通嘛,有的地方还可以,有的地方就很慢,那次寄到河南安阳,好像是走了5天,可是他们承诺是隔天到的,而且最后还是买家朋友自己去拿的货,在这里也谢谢这位朋友对我们的理解。最让我生气上火的是EMS,承诺48小时到货。当时有位深圳的妈妈要的是宝宝护臀霜(拍下宝贝的时候说走快递),宝宝屁屁红红的,很是着急,身为妈妈的我,非常理解当时那位妈妈的心情,我一着急,加上对于快递经验不足,约定到货时间少说了1、2天,还赶上正好是周日,怎么算怎么觉得东东到不了,于是我自己贴钱给走的EMS(这样的小东东本来就赚不了几个米)。心想,这下可没问题了吧,还觉得挺得意哪。可是。。。可是。。。这个该死的EMS竟然用了4天才送到货,快递也应该到了的。约定到货时间当天起,我就每天两个电话的问买家朋友收到货没有,一天多个电话的问邮局怎么回事,我那个着急呀,难以形容!在这里要谢谢那个善解人意的妈妈,谢谢您对我们工作的体谅,东东晚到了两天,那位妈妈也没有责怪我们什么。我觉得我们挺幸运的,遇到这么多好买家,谢谢你们对我们小店的信任与理解,我们非常感动,以后我们会再接再厉,努力做到更好。
想到这些,就说了这些,由于太高兴了,不知道有没有语无伦次,嘻。20天升2心,这里面有我们打理小店的辛苦与勤奋,但更离不开的是淘宝卖家前辈的指点和买家朋友对我们的理解与信任。希望不久的将来我们小店继续升3心、4心、5心,那升钻石就指日可待了,闪闪发光的钻石哪,谁不想要,是吧。
坚持快乐!快乐坚持!
追求梦想,面对现实,我为人人,人人不必为我!
谢谢
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